POLÍTICA DE TROCAS — DUETO
Trocas ou devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento. Nas compras online, o direito de arrependimento segue o CDC, com frete de devolução por conta da DUETO.
Trocas por preferência (modelo ou cor) ficam sujeitas à disponibilidade. A peça deve estar sem sinais de uso, riscos, manchas ou danos, com embalagem e acessórios originais. Nessa modalidade, os fretes ficam por conta da cliente.
Em caso de defeito de fabricação ou envio incorreto, os custos serão da DUETO após avaliação.
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